NABC

Teknik hakkında

NABC (Need, Approach, Benefit and Competition) yöntemi – İhtiyaçlar, Faydalar, Yaklaşım ve Rekabet – fikirlerin geliştirilmesi, değerlendirilmesi ve sunulması için faydalı bir araçtır. Bu yöntem, fikirlerin açık ve ilgi çekici bir şekilde sunulmasına yardımcı olur ve en önemlisi, bu fikirlerin geliştirilmesini ve değerlendirilmesini destekler.

NABC, bir çözümün değerini tanımlayan dört temel unsurdan oluşur:

        İhtiyaçlar: Hedef kitlemizin temel ihtiyaçları nelerdir? Bir ihtiyaç, önemli ve spesifik bir kullanıcı, müşteri veya pazar fırsatıyla bağlantılı olmalı ve pazar büyüklüğü ve hedef müşteriler açıkça tanımlanmalıdır. Pazar, gerekli yatırım ve geliştirme süresini haklı çıkaracak kadar büyük olmalıdır.

        Yaklaşım: Belirli bir kullanıcı ihtiyacına yönelik zorlayıcı çözümümüz nedir? Bu, vizyonumuzu etkili bir şekilde aktarmak için çizim, simülasyon veya bir maket oluşturma yoluyla görselleştirilebilir. Yaklaşım çeşitli yinelemeler ve geri bildirimler yoluyla geliştikçe, sonunda pazar konumlandırma, maliyet analizi, personel, ortaklıklar, çıktılar, zaman çizelgeleri ve fikri mülkiyet (IP) koruması gibi temel unsurları içeren kapsamlı bir teklife veya iş planına dönüşebilir.

        Faydalar: Yaklaşımımızın kullanıcıları için faydaları nelerdir? Yaklaşımımızın kullanıcıları için faydaları benzersizdir ve ölçülebilir olmalı ve mevcut çözümlerden önemli ölçüde daha iyi olmalıdır. Bu faydalar maliyet etkinliği, yüksek performans, hızlı yanıt veya olağanüstü bir kullanıcı deneyimi arasında değişebilir. Başarılı olmak için, çözümümüzün neden daha iyi bir seçim olduğunu ortaya koymak çok önemlidir.

        Rekabet/alternatifler: Avantajlarımız neden rakiplerimizden önemli ölçüde daha iyi? Rekabet ve alternatifler kaçınılmazdır ve faydalarımızın neden önemli ölçüde daha iyi olduğunu anlamak çok önemlidir. Bunu yapmak için, rekabeti ve kullanıcılarımıza sunulan alternatifleri net bir şekilde anlamamız gerekir. Açıklamamız kısa ve akılda kalıcı olmalı, çözümümüzün neden en iyi değeri temsil ettiğini vurgulamalıdır.

Yineleme, bir NABC geliştirmenin çok önemli bir yönüdür. Kolayca anlaşılabilecek ikna edici bir faydaya ulaşmak için ihtiyaç, yaklaşım ve rekabet/alternatifler arasında sürekli olarak ileri geri gidilmelidir. Bu süreç birden fazla yineleme ve sunumun buna göre güncellenmesini gerektirir. “Yazılı değilse, gerçek değildir” felsefesi, iyileştirme süreci boyunca takip edilmelidir.

Basit bir örnek olarak, aşağıdaki senaryoyu düşünün:

“Aç olduğunuzu anlıyorum (ihtiyaç). XY kafeye gidelim (yaklaşım), yakın, yemekler lezzetli ve orası sessiz, böylece çalışmaya devam edebiliriz (faydalar). Alternatifi McDonald’s, öğle yemeği sırasında gürültülü olabilir (rekabet/alternatif).”

Nereden geliyor?

NABC yöntemi ABD’de Stanford Araştırma Enstitüsü tarafından geliştirilmiştir (Vinderskov, K. 2006). Değer önermelerinin anlaşılmasına yönelik daha sistematik bir yaklaşım elde etmek ve üç tipik tuzaktan kaçınmak amacıyla geliştirilmiştir:

        Değer önermesinin temelini oluşturması gereken kullanıcı ihtiyaçlarına çok az dikkat etmek.
        Fikre aşık olmak ve neredeyse sadece yaklaşıma odaklanmak.
        Gerçek ihtiyacı belirlemek yerine, müşterilerin aradıklarını söyledikleri şeylere aşırı güvenmek.

NABC yaklaşımı Amerika Birleşik Devletleri’nde Stanford Araştırma Enstitüsü tarafından ortaya atılmıştır (Carlson & Wilmot, 2006). Değer önermelerini anlamak ve aşağıdaki gibi yaygın tuzaklardan kaçınmak için daha sistematik bir yaklaşım sağlamak amacıyla oluşturulmuştur:

        Değer önermesinin temel yönü olan kullanıcının ihtiyaçlarını ihmal etmek.
        Fikre aşık olmak ve yaklaşıma aşırı odaklanmak.
        Müşterilerin gerçek ihtiyaçlarını doğru bir şekilde belirlemek yerine gereksinimleri hakkındaki beyanlarına aşırı güvenmek.

Hangi amaçlar için uygundur? (Mühendislik eğitiminde nasıl kullanılır?)

NABC yöntemi, fikir sahiplerinin konseptlerini sunmalarına ve yineleme yoluyla sürekli olarak iyileştirilen bir dizi temel parametreyi kullanarak değerlerini değerlendirmelerine olanak tanır. Tüm teklifler ve iş planları, en azından, projenin değer önerisini tanımlayan ihtiyaç, yaklaşım, faydalar ve rekabet gibi dört önemli soruyu ele almalıdır. NABC yaklaşımı, bu soruların yanıtlanmasına odaklanmaya yardımcı olarak kapsamlı bir teklif veya iş planı oluşturmaya yönelik ilk adım olarak hizmet eder.

Kısalığı nedeniyle NABC, yeni pazar ve çözüm içgörüleri toplamak için hızla yinelenebilir. Bu yaklaşım, yaratıcılık kültürünü ve sürekli işbirliğini teşvik ederek daha az riskle daha iyi çözümler geliştirilmesini sağlar. Birden fazla yinelemeden sonra, gelişen NABC, tesadüfi karşılaşmalarda bile potansiyel müşterilere kolayca sunulabilecek kısa bir iş özetinin temelini oluşturur.

Nasıl uygulanır?

NABC tekniği, “ihtiyaç analizi ve sorun tanımı” aşamasından sonra “fikir oluşturma ve kavramsal tasarım” aşamasında bir çözüm yaklaşımının değer önerisini geliştirmek için kullanılır. NABC, fikirleri erken bir aşamada değerlendirmek için kullanılabilir ve yinelemeli iyileştirme yoluyla proje süresince tam bir iş planına dönüşebilir.

Oturum başlamadan önce, potansiyel çözümlere ilişkin önceden var olan fikirler bulunmalıdır; bu fikirler projenin ilk çıktılarından ya da bir fikir üretme oturumundan gelebilir. Fikirlerin üretilmesinden sorumlu proje ekibi NABC oturumu boyunca aynı kalmalı ve en fazla 6-7 öğrenciden oluşmalıdır. NABC oturumunun ilk tekrarı 30-60 dakika arasında sürebilir. Ortaya çıkan NABC daha sonra ekip tarafından genel kurula veya geri bildirim almak üzere bir değerlendirme kuruluna sunulmalıdır. Alınan geri bildirime dayanarak, NABC’yi daha da iyileştirmek için ikinci bir yineleme gerçekleştirilebilir.