Açıklama
Teknik hakkında
Tek bir bireyin önyargılarının ve sınırlamalarının üstesinden geldiği ve bir uzmanlar panelinin özneler arası yargısına güvenmeye izin verdiği için uzman değerlendirmesi kullanılarak ileriye dönük analiz için en yaygın kullanılan tekniklerden biridir. Özellikle çok yönlü bir tekniktir, teknolojik tahmin için çok uygundur, aynı zamanda belirsizlik durumlarıyla yüzleşmek veya bir konuda nesnel bilgi eksikliği olduğunda da kullanılabilir.
Nereden geliyor?
Delphi yöntemi ilk kez 1962 yılında, Norman Dalkney ve Olaf Helmer liderliğindeki Rand Corporation tarafından 1948 yılında başlatılan çalışmanın basitleştirilmiş bir versiyonu olan “Uzmanların kullanımına yönelik Delphi yönteminin deneysel bir uygulaması” başlıklı memorandumda, Birleşik Devletler Ordusu için nükleer felaket senaryoları hakkında tahminlerde bulunma aracı olarak tanımlanmıştır.
Hangi amaçlar için uygundur? (Mühendislik eğitiminde nasıl kullanılır?)
Bu teknik, bir konunun gelişimini etkileyen temel değişkenleri ve bu değişkenlerin her birinde belirli değişikliklerin üretilebilme olasılığını belirleyen bir grup uzmanla birbirini izleyen bir dizi istişareye dayanmaktadır. Özellikle problem çözme ve bilgisayarlı problem çözme için kullanışlıdır.
Nasıl kullanılır?
Uygulama, araştırılan konunun uzmanları veya konuyla doğrudan ilgili kişiler arasından seçilen yaklaşık 25 kişilik bir gruba (hedef gruba bağlı olarak 15 ila 100 kişi arasında) 2 ila 5 ardışık anket uygulanmasını içerir.
Süreç, ilgili tahminlerde bulunabilmek için yeterli bilgiye ve araştırma süreci boyunca katılımlarını sürdürebilmek için gerekli katılıma sahip olmaları gerektiğinden, projenin kilit unsuru olan katılımcıların seçimiyle başlar.
Bu noktadan sonra, amaca ve ilgili hedef gruba bağlı olarak iki ana uygulama sırası vardır,
- Teknik ve teknolojik tahminler için uzman paneli:
- Konuyu etkileyen kilit değişkenleri belirleyin (örneğin en önemli 3 veya 5 değişken).
- Değişkenlerin birleşik bir listesini geliştirin.
- Birleşik listeyi kontrol edin ve belirlenen her bir değişkenin göreceli önemini değerlendirin (sıralama, derecelendirme, vb.).
- Uzmanlardan yanıtların alınması ve değişkenlerin sıralı bir listesinin oluşturulması (ortalamalar).
- D adımındaki istişare sonuçlarını gösterin ve sonuçlarla ve diğer ilgili ölçütlerle (örn. uygunluk, geçerlilik, vb.) mutabakat-uyuşmazlığı tartışın.
- Problem tanımlama ve problem çözme için kullanın.
- Katılımcıları küçük işbirliği gruplarına ayırın.
- Her bireyden konu veya konuyu etkileyen en ilgili hususları (sorunlar, belirsizlikler, vb.) listelemesini isteyin.
- Ardından her küçük gruptan bireysel yanıtları analiz etmelerini, kategoriler ve alt kategoriler oluşturmalarını isteyin. Belirlenen her bir kategorinin göreceli önemi (ve/veya önceliği, uygunluğu, vb.) hakkında grup fikir birliğine varın (sıralama, noktalama, vb.).
- Tüm küçük gruplar çalışmalarını büyük grupla paylaşır. Her küçük grup, olası senaryolar/alternatifler geliştirerek küresel sonuçları tartışır.
- Küçük grupların, tüm gruplar tarafından geliştirilen senaryoları veya alternatifleri değerlendirdiği ve fikir birliğine varana kadar bunlarla aynı fikirde olup olmadıklarını (yani olasılık, arzu edilebilirlik vb.) tartıştığı son tur.
- Teknik ve teknolojik tahminler için uzman paneli:
Bu teknik çevrimiçi olarak nasıl uygulanır?
Delphi tekniğinin çevrimiçi bir ortamda kullanımına hazırlanırken, yüz yüze deneyime dayalı bir teknikte olduğu gibi benzer adımlar atılmalıdır. Yani, uygulamanın hedefleri ve anketlerde yer alacak soruların detaylandırılması ile başlanır. Çevrimiçi uygulama durumunda, bu anketler çevrimiçi anket aracı kullanılarak sağlanır. Sonuçların analizi, uygulamanın tasarımına bağlı olarak, sonuçlar katılımcılar arasında tartışılana kadar bu sıra tekrarlanır.
Anket aşamasından elde edilen sonuçlar katılımcılar arasında tartışmaya sunulur ve yukarıda belirtilen uygulama sıralarına bağlı olarak, faaliyeti hazırlarken ve uygularken akılda tutulması gereken birkaç husus vardır.
Tahmin için kullanılan uzman paneli için katılımcılar, kolaylaştırıcının sonuçları sunmasına ve katılımcıların etkileşime girmesine olanak tanıyan tek bir video konferans alanında toplanacaktır. Yaklaşım, kolaylaştırıcının moderatör olarak hareket ettiği açık bir panel tartışmasıdır.
Problem çözme alıştırması için kolaylaştırıcının, seçilen video konferans aracının ara oturumlara izin verdiğinden ve bu ara odaların küçük grupların tartışmaları için kullandıkları farklı araçları (yüz yüze bir faaliyetin “post-it “lerini simüle eden araçlar gibi) kullanma imkanına sahip olduğundan emin olması gerekir. Kolaylaştırıcı, küçük grupların nasıl ilerlemesi gerektiğine dair net talimatlar vermelidir. Kolaylaştırıcı, fiziksel bir ortamda olduğu gibi tüm gruplara (ve onların beden dillerine) tek bir bakış açısına sahip olamayacağından, hedef ve süreçle ilgili net talimatlar çok önemlidir ve büyük bir dikkatle hazırlanmalıdır. Kolaylaştırıcı belirli bir ara odada “mevcut” değilken grupların (hatta bir bireyin) hızlı bir müdahale ve şüphelerin giderilmesini talep etme süreçlerinin tanımlanması gerekir.
Büyük gruplar ve/veya coğrafi olarak dağınık katılımcılar üzerinde çalışıyorsanız, çevrimiçi bir Delphi zaman ve kaynakların daha verimli kullanılmasını sağlar. Ayrıca sosyal baskıdan kaçınmak istiyorsanız (örneğin incelenen konu nedeniyle) anonim bir çevrimiçi Dephi iyi bir çözüm olabilir, katılımcılar daha sonra anonim olarak giriş yapabilmeli ve grup tartışması için avatar kullanabilmelidir.
Delphi için çeşitli (ticari) çevrimiçi araçlar vardır, ancak google formları gibi daha ekonomik seçenekleri de tercih edebilirsiniz.
Örnekler ve/veya referanslar
Avrupa Komisyonu’nun Enerji konusundaki EIT’si tarafından desteklenen “ENERPHI” projesi, Enerji karar verme bağlamlarında katılımcı süreçler için bir öğrenci Web-Delphi platformunu teşvik etmektedir. Öğrenciler, çevrimiçi Delphi egzersizleri (WELPHI) için özel bir teknolojiden yararlanarak, Delphi yöntemini kendi projelerinde uygulamakta, Delphi’nin ana özelliklerini (anonimlik, yineleme, kontrollü geri bildirim ve istatistiksel toplama) korumakta ve coğrafi olarak dağınık olabilecek farklı katılımcıların görüş ve fikirlerini toplamak için anketler oluşturmakta ve böylece fiziksel olarak bir araya gelme ihtiyacını ortadan kaldırmaktadır. Instituto Superior Técnico de Lisboa’da EIT InnoEnergy Masters için zorunlu bir ders olan ‘Karar Destek Modelleri’ (Enerji uygulaması ile) dersi ile uyumludur. Günümüzde, karar vericilerin, uzmanların, paydaşların ve/veya politika yapıcıların özel modellerin geliştirilmesine katılımı esastır ve bu nedenle katılımcı süreçlerin öğretilmesi son derece önemlidir.
Enerphi Web Sitesi: http://enerphi.tecnico.ulisboa.pt/
Gerekli Araçlar
Ekran paylaşmak ve katılımcılarla iletişim kurmak için Zoom, MS Teams veya benzeri bir platforma ihtiyacınız olacaktır.
Etkinlikte belge paylaşımından, beyin fırtınası araçlarına ve anket faaliyetlerine kadar çeşitli başka araçlar da kullanılabilir.
-
- Mural
- Concept Board
- Miro
- Sway
- Pixton
- Mentimeter
- PollEverywhere
- Mindmeister
- Mindmup
- Evernote
- Trello
Kaynaklar
Bağlantılar
eDelphi.org. Edelphi 2022. Delphi Method Software. Available at: https://www.edelphi.org/
Welphi. The survey app to build consensus. Available at: https://www.welphi.com/en/Home.html
Mesylab Srl. Mesydel – Better Decisions Through Collective Intelligence. Available at: https://mesydel.com/en
Enerphi. Enerphi Homepage. Available at: http://enerphi.tecnico.ulisboa.pt/
Videolar
Jason Zagami. (2022, May 11). Delphi Studies. [Video]. YouTube. Available at: https://youtu.be/zkzEwxD54eo
Online PM Courses – Mike Clayton. (2021, December 9). What is the Delphi Method? And How to Use the Delphi Method. [Video]. YouTube. Available at: https://youtu.be/48LlvwFGhC8
Makaleler
Khodyakov, D., Grant, S., Denger, B., Kinnett, K., Martin, A., Peay, H., Coulter, I. (2020). Practical Considerations in Using Online Modified-Delphi Approaches to Engage Patients and Other Stakeholders in Clinical Practice Guideline Development. In: The Patient – Patient-Centered Outcomes Research, 13, pp. 11-21. DOI: 10.1007/s40271-019-00389-4. Available at: https://link.springer.com/article/10.1007/s40271-019-00389-4
Haynes, C. A., Shelton, K. (2018). Delphi Method in a Digital Age: Practical Considerations for Online Delphi Studies. In: Handbook of Research on Innovative Techniques, Trends, and Analysis for Optimized Research Methods, pp. 132-151. DOI: 10.4018/978-1-5225-5164-5.ch009. Available at: https://www.igi-global.com/gateway/chapter/197733