Clarifying Challenge

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Engineering Phase
Analyse & Problemdefinition
Gruppen- oder Einzelarbeit
Gruppe
Personenanzahl
Bis zu 15, 15-25, 25+
Art der Aktivität
Kollaborative Teamarbeit, Online-Klassenzimmer-Aktivität
Dauer
Eine halbe Stunde oder weniger
Veranstaltungsart
Unbestimmt

Beschreibung

Worum geht es bei dieser Methode?

Die Methode “Clarify the Challenge” wird eingesetzt, um ein gemeinsames Verständnis über das zentrale Thema oder die Herausforderung zu erreichen und zu dokumentieren. Dies geschieht vor allem zu Beginn des Engineering-Prozesses. Die Moderatoren verwenden einfache “W”-Fragen, die sich auf das Thema beziehen, und bitten die Teilnehmer, ihr Verständnis darüber, was eine Antwort auf diese Fragen sein könnte, in einem gemeinsamen Dokument festzuhalten. Die Dokumente visualisieren und sammeln das Vorwissen und die Ideen, die die Teilnehmer bereits vor dem Workshop hatten.

Erst danach können die Teilnehmer ihre alten Ideen loslassen und beginnen, frische, neue und kreative Ideen zu entwickeln. Darüber hinaus kann die Methode der klärenden Herausforderung auch Unsicherheiten der Teilnehmer beseitigen, da sie es ihnen ermöglicht, die Grenzen des gewählten Themas gemeinsam zu definieren.

Es gibt verschiedene Softwarelösungen, die verwendet werden können, um die Klärungsherausforderung online zu erleichtern, und deren Auswahl hängt von den Präferenzen der Techniklehrer ab. Da diese Methode wichtig, aber recht einfach ist, kann die Dauer relativ kurz gehalten werden (z. B. bis zu 20 Minuten) und als Gruppenaktivität mit 1-100 Teilnehmern durchgeführt werden.

Woher kommt diese Methode?

“Erfolgreiche Führung hängt von der Qualität der Aufmerksamkeit und der Absicht ab, die die Führungskraft in jede Situation einbringt.” (Doig, 2016)

Das sagt Otto Scharmer, wenn er auf den wichtigsten Aspekt der 2006 entwickelten “Theorie U” verweist (Doig, 2016). Die Theorie beschreibt fünf Stufen, die eine Reihe von Prinzipien und Praktiken unterstützen, die dem Menschen helfen, zu erfassen, was in der Zukunft entstehen könnte. Die Fähigkeit, als Individuum oder als Gruppe präsent zu sein, ermöglicht es, das höchste Zukunftspotenzial in die Gegenwart zu bringen. Es ermöglicht ihnen auch den Zugang zu ihren intellektuellen, emotionalen, mentalen und spirituellen Fähigkeiten. Darüber hinaus führt die Theorie U die Teilnehmer auf eine Reise durch drei Intelligenzebenen. Die erste ist die intellektuelle Intelligenz, die den Verstand öffnen soll, die emotionale Intelligenz, die versucht, das Herz zu öffnen, und die spirituelle Intelligenz als letzte Ebene, die den Willen der Teilnehmer wirklich öffnen soll (Scharmer, 2016).

Die Theorie U geht davon aus, dass man die tiefste Ebene des Wissens und der Schaffung von etwas wirklich Neuem erst dann erreichen kann, wenn man alle Gedanken, die man auf der Ebene der intellektuellen Intelligenz hatte, losgelassen hat. Daher ist die Klärungsherausforderung und die Upload-Übung eine wichtige Übung zur Vorbereitung darauf, den U-Zyklus zu durchlaufen und wirklich kreativ zu sein.

Für welche Zwecke wird diese Methode eingesetzt (warum in Ihrem Ingenieurunterricht)

Wie bereits erwähnt, ist die Klärungsaufgabe eine ideale Online-Methode für vor allem drei Dinge:

Der erste Vorteil besteht darin, dass sie dem Techniklehrer hilft, sicherzustellen, dass alle Teilnehmer den gleichen Ausgangspunkt haben, bevor sie das Thema weiter ausarbeiten.

Der zweite Vorteil ist, dass sie die TeilnehmerInnen dazu anleitet, bereits vorhandene Ideen zu dokumentieren und beiseite zu legen, um wirklich neue Ideen zu entwickeln.

Der dritte wichtige Aspekt der Methode ist, dass sie den Teilnehmern die Möglichkeit gibt, darüber nachzudenken, welche verwandten Themen später im Designprozess in Betracht gezogen werden könnten. Auf dieser Grundlage können die Teilnehmer einige der in dieser Übung aufgeschriebenen Antworten nutzen, um in verschiedene Richtungen zu denken.

Wie man diese Methode anwendet

Wenn Lehrkräfte die Methode der Klärung von Herausforderungen in ihrem Online-Unterricht einsetzen möchten, können sie dies auf unterschiedliche Weise tun, je nachdem, was sie bevorzugen. Als Online-Methode empfiehlt es sich, ein Software-Tool zu verwenden, zu dem alle Teilnehmer Zugang haben, mit dem sie umgehen können und das die Bearbeitung in Echtzeit ermöglicht – wie Microsoft PowerPoint, das über MS Teams geteilt wird. Hier fügt der Moderator oder die Lehrkraft die erforderliche Anzahl von Folien mit jeweils nur einer W-Frage hinzu.

Die Teilnehmer sollten in Gruppen aufgeteilt werden und ihre Antworten auf die Frage in kürzeren Sätzen oder Aufzählungspunkten in einer vorgegebenen Zeitspanne (z. B. eine Minute) auf jede Folie schreiben. Wenn jede Frage auf jeder Folie beantwortet wurde, möchten der Moderator oder die Lehrkraft und die Teilnehmer einen besseren Überblick über das Geschriebene gewinnen, insbesondere bei einer hohen Teilnehmerzahl. Daher erhalten die Teilnehmer in einer zweiten Runde in denselben Gruppen die gleiche Zeit, um die Antworten auf einer bestimmten Folie zu allgemeinen thematischen Clustern zusammenzufassen (sie müssen in Untergruppen geschickt werden, wenn sie miteinander kommunizieren sollen, aber sie können dies auch im Stillen tun). Als letzter Schritt dieser Methode sollte ein Teilnehmer pro Folie, der von der Lehrkraft ausgewählt wird, die schriftlichen Antworten auf jeder Folie erklären, um das Gesamtverständnis der Gruppe zu verbessern.

Wie man diese Methode online umsetzt

Vorbereitung, was vor der Sitzung zu tun ist

    1. Bereiten Sie einen Plan für die Lehrkraft vor (z. B. MS Word), in dem Zweck, Gruppen, Zeitplan und Vorbereitungshinweise aufgeführt sind, um einen reibungslosen Ablauf der Sitzung zu gewährleisten.
    2. Bereiten Sie die gemeinsame PowerPoint-Präsentation vor, in die sich die Teilnehmer eintragen müssen. Laden Sie die Präsentation auf die gewählte Online-Plattform hoch, damit alle Teilnehmer Zugang dazu haben. Dies muss spätestens am Abend vor der Sitzung geschehen.
    3. Optional: Wenn Sie die Gruppe in Untergruppen aufteilen möchten, geben Sie im Dokument an, wo jede Untergruppe beginnen soll.
    4. Sorgen Sie dafür, dass die Teilnehmer das Arbeitsblatt während der Sitzung leicht finden können (benennen Sie z. B. die PowerPoint-Präsentation nach der Herausforderung).
    5. Bereiten Sie optional Musik (ohne Text) für die Minuten vor, in denen die TeilnehmerInnen ihre Antworten aufschreiben.

Während der Anwendung, d.h. während der Durchführung der Sitzung

    1. Erklären Sie die Übung und dass von den Teilnehmern erwartet wird, dass sie dokumentieren, was ihnen zu dem Thema bereits durch den Kopf geht, damit sie sich einen Überblick verschaffen, ein gemeinsames Verständnis schaffen und ihren Kopf von bereits bestehenden Ideen befreien können.
    2. Führen Sie die Teilnehmer zu dem Dokument und bitten Sie sie, es zu öffnen und zu warten, bis alle die Folie gefunden haben, mit der sie beginnen sollen. Vergewissern Sie sich, dass jeder dort ist, wo er sein soll, und dass niemand verwirrt ist.
    3. Betonen Sie, dass dies eine individuelle Übung in Stille ist. Bitten Sie die Teilnehmer, die vorbereitete Anzahl von Fragen einzeln zu beantworten, eine nach der anderen, ohne zu sprechen, innerhalb einer Minute pro Folie. Sagen Sie ihnen, dass
      • Sie sich Zeit für sie nehmen werden (und Musik spielen).
      • Es wird erwartet, dass die TeilnehmerInnen mindestens drei Antworten pro Frage aufschreiben und die Textfelder auf der Folie (oder Notizen auf der Miro-Tafel) verwenden – es steht ihnen frei, weitere Textfelder oder Notizen hinzuzufügen.
    4. Stellen Sie die erste Frage vor und sagen Sie ihnen, dass ihre Minute jetzt beginnt. Halten Sie die Zeit und die Musik nach der ersten Minute an und führen Sie die Teilnehmer zur nächsten Folie. Dieser Schritt wird wiederholt, je nachdem wie viele Fragen gestellt werden.
    5. Bitten Sie jede Gruppe/jeden einzelnen Teilnehmer, bei der letzten Folie zu bleiben, die sie eingeschickt haben, und geben Sie ihnen drei Minuten Zeit, um den Inhalt jeder Folie zusammenzufassen (wiederum ohne zu sprechen – wenn Sie möchten, dass sie sprechen, müssen sie mehr Zeit und separate Pausenräume nutzen).
    6. Wählen Sie ein Gruppenmitglied aus, das die Ergebnisse für die anderen Teilnehmer zusammenfasst. In diesem Teil der Sitzung können sie miteinander sprechen.

Nachbereitung, was nach der Sitzung zu tun ist

    1. Vielleicht möchten Sie die Antworten auf die Fragen zusammenfassen.
    2. Fragen Sie nach Ergänzungen, weiteren Einschränkungen oder Fragen.
    3. Informieren Sie die Teilnehmer darüber, dass die Online-Challenge abgeschlossen ist.
    4. Bewahren Sie das erstellte Dokument an einem Ort auf, zu dem die Teilnehmer weiterhin leichten Zugang haben, und informieren Sie sie, dass es dort verbleibt. Sie können jederzeit darauf zurückgreifen und brauchen keine Angst zu haben, dass ihre ursprünglichen Ideen und Gedanken verloren gehen könnten.

Beispiele und/oder Referenzen

Das folgende Beispiel zeigt, wie die Methode im Februar 2021 von einer Studentengruppe im Rahmen des Kurses “Megatrends und technologische Innovation” von Prof. Dr. Patricia Wolf an der University of Southern Denmark vorbereitet und durchgeführt wurde.

Facilitator instruction guide

The Clarifying Challenge – Time schedule (12 minutes) 

Evening before the workshop

    • Put up the PowerPoint sheet called “Uploading Session”
    • Find a very good piece of music (without lyrics). Have the music ready in a separate browser. It will be a good idea if the music is ongoing, so we just have to start and stop it

FTS Workshop Day

    • After the 45 minutes of presentation, we will ask the participants to go into their Microsoft Teams group.

9.15 – 9.20 (3-5 min.)

    • Make sure that the participants are in the meeting/chat. After that we can explain the further process.
    • Ask them to open the PP-sheet XXX. They all have to open the document.
    • Explain that we only want to use this one document through the starting point.
    • Explain the PowerPoint sheet. It contains 3 slides, but the group only has to focus on one slide at the time. It’s not allowed to talk to each other while this part is executed.

9.21-9.24 (3 min.)

The Clarifying Challenge starts!

First part of the challenge – Collect as many thoughts and ideas as possible

Facilitator prepares the countdown on either phone or computer….

    • Slide 1 – Clarify. What is the challenge about? (9.21.00-9.21.45)
      The participants have to write down separately what they have understood about the HYDAC-challenge, regarding distributed management and the future scenario of this. They have 45 second to write down as much as possible, meanwhile we will play some music. When the time is up, tell the participants to stop writing. Ask them to go slide 2.
    • Slide 2 – Document the participants prior knowledge regarding the topic. (9.22.00-9.22.45)
      In this slide, the participants have to write down what they already know about the topic “distributed management”. Again, we will play the music when the time starts, and they have 45 seconds. Stop the music when the time runs out. Ask them to move on to slide 3.
    • Slide 3 – Collect solutions or answers to the topic from what the participants have in mind. (9.23.00-9.23.45)
      Here the participants have to write down, if they already have some ideas to solve this topic about “future scenarios for distributed management”. They have 45 seconds to write answers or solutions down, while the facilitator plays the music and keep eye on the time. When the time and music stop, ask the participants to stop writing.

Total time part 1: 8-10 minutes

First part of the uploading section is now done, and we will move on to the second and last part.

Second part of the Uploading – Aggregate the answers of each slide

This part will start at 9.25-9.27

Split the group into three small groups as follows: (1.5 min.)

    • Group 2
         2.1:  Participant 1, Participant 2, Participant 3
         2.2:  Participant 4, Participant 5, Participant 6
         2.3:  Participant 7, Participant 8, Participant 9
    • Group 8
         8.1:  Participant 1, Participant 2, Participant 3
         8.2:  Participant 4, Participant 5, Participant 6
         8.3:  Participant 7, Participant 8, Participant 9

Tell the participants that group 1 goes to slide 1, group 2 goes to slide 2 and group 3 goes to slide 3.

Now the participants have 1 minute to aggregate their answers and ideas in each slide. Such that, if there are similar answers or ideas, then they will have to aggregate these into one over all topics. They are not allowed to talk to each other while this exercise is ongoing. Facilitator will again play some music. When time is up, stop the music and tell the participants to stop writing.

Total time part 2: 2.5 minutes

The Uploading part is now done!

PowerPoint slides of the Clarifying Challenge or Uploading Session (after the session)

Clarify - What is the challenge about?
Document - What do you already know about the topic?
Collect - What answers or solution do you already have in mind?

Benötigte Werkzeuge

Sie benötigen eine Videokonferenz-Plattform, um Bildschirme zu teilen und mit den Teilnehmern zu kommunizieren, z. B.: MS Teams, Zoom oder ähnliches. Genau so wie ein gemeinsames Dokument (e.g. Google Docs, MS Word)

    • Miro
    • Mural
    • Concept board
    • Evernote
    • MindMeister
    • Padlet
    • Mindmup
    • Stopwatch/Timer (on computer or personal phone)

Quellen

Links

Methodenbeschreibung auf becreate.chhttps://becreate.ch/methoden?tx_mxnbecreate_pi1%5Baction%5D=show&tx_mxnbecreate_pi1%5Bactivity%5D=129&tx_mxnbecreate_pi1%5Bcontroller%5D=Activity&cHash=9a0f2f207633beb5c093ec0fab89101a&L=0

Miro: https://miro.com/

Mural: https://www.mural.co/

Conceptboard: https://conceptboard.com/

Evernote: https://evernote.com/

Mindmeister: https://www.mindmeister.com/

Padlet: https://padlet.com/

Mindmup: https://www.mindmup.com/

Videos

Systems Innovation (2020, February 2). Theory U. [Video]. Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=WvNlfu4263Q 

Papers

Doig, L. (2016, August 1). Theory U and Levels of Consciousness – Transformation Insights – Corporate Evolution. Corpevolution.Com. https://www.corpevolution.com/articles/transformation-insights/theory-u-and-levels-of-consciousness

Bücher

Scharmer, O., & Senge, P. (2016). Theory U. Macmillan Publishers.