Journey Map
Journey Maps kombinieren Storytelling und Visualisierung und ermöglichen es dem Einzelnen/Team, den Kunden zu verstehen und anzusprechen.
Journey Maps kombinieren Storytelling und Visualisierung und ermöglichen es dem Einzelnen/Team, den Kunden zu verstehen und anzusprechen.
Ein Fischgrätdiagramm ist ein visuelles Instrument zur Ermittlung der Grundursachen eines Problems. Die Methode ist eine strukturiertere Herangehensweise als andere Instrumente zur Identifizierung der Grundursachen, wie z. B. die “5 Whys”. Das Problem oder die Auswirkung wird auf dem Kopf des Fisches dargestellt und die möglichen Ursachen werden entlang der kleineren Gräten des Fisches unter verschiedenen Kategorien aufgelistet.
Die ABC-Methode eignet sich gut, um alte und neue Informationen miteinander zu verknüpfen, und ist eine großartige Möglichkeit, einer Gruppe zu helfen, sich gegenseitig kennen zu lernen und dabei Spaß zu haben.
Die SWOT-Analysetechnik ermöglicht es den Teilnehmern/Ingenieuren, die internen und externen Faktoren effektiv zu bewerten.
Die Mind-Mapping-Methode hat ihren Namen von der Tätigkeit selbst: Die Teilnehmer sollen Komponenten aufschreiben, die zu einer Idee oder einem Thema gehören, sie in einer Karte strukturieren und diese als Ausgangspunkt für kreatives Denken und neue und kombinierte Ideen nutzen.
Dies ist ein einfaches, aber wirkungsvolles Instrument, um die äußeren Symptome eines Problems schnell zu durchdringen und die zugrundeliegenden Ursachen (WARUM) aufzudecken, so dass Sie das Problem ein für alle Mal lösen können. Wie man mit dem Problem umgeht, wird durch das H (HOW) dargestellt.
Die Blinklichttechnik wird eingesetzt, um die aktuelle Stimmung und die Ideen der Teilnehmer einer Gruppe aufzuzeigen.
Erlebnisorientiertes Lernen kann als “Lernen durch Tun” definiert werden, da es Lernen mit Erfahrungen verbindet und somit einen sehr breiten Wissensentwicklungsprozess abdeckt.
Im Expertenpanel geben speziell für das Panel ausgewählte Experten nützliche Informationen auf der Grundlage ihrer Erfahrung weiter und können eine Idee aus objektiver Sicht bewerten.
Die NAF-Technik ist eine Methode zur Auswahl von Ideen, die darauf abzielt, das Neueste, Ansprechende und Umsetzbare aus einer Gruppe von Ideen zu bestimmen.